Odstąpienie od umowy

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026

Prawo odstąpienia


Jeśli rezerwujesz konsultację jako konsument albo jako przedsiębiorca na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy dostajesz mailem potwierdzenie rezerwacji.

Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane mailem albo pocztą przed upływem terminu. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie musisz.

Adres do wysłania oświadczenia: Paulina Ostap, ul. Fryderyka Chopina 35/13, 20-023 Lublin, [email protected].

Co dzieje się z płatnością


Zwracam całą wpłaconą kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrot trafia tą samą metodą, której użyto przy płatności, chyba że umówimy się inaczej. Zwrot nic Cię nie kosztuje.

Kiedy prawo odstąpienia wygasa


Jeżeli konsultacja wypada w ciągu 14 dni od rezerwacji, formularz prosi Cię o wyraźne żądanie jej przeprowadzenia przed upływem tego terminu. Po odbyciu konsultacji prawo odstąpienia wtedy wygasa, bo usługa została w pełni wykonana na Twoje żądanie.

Do chwili spotkania możesz odstąpić od umowy na ogólnych zasadach i dostajesz pełny zwrot.

Wzór formularza odstąpienia od umowy


Formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: Paulina Ostap, ul. Fryderyka Chopina 35/13, 20-023 Lublin, [email protected]

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: konsultacja psychologiczna online, termin: ...........

Data zawarcia umowy: ...........

Imię i nazwisko konsumenta: ...........

Adres konsumenta: ...........

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...........

Data: ...........